Analytics de eCommerce que liga marketing, vendas e retenção
A ProScaleHub reúne dados de loja, publicidade e email num só lugar, para que faturação, investimento, ROAS, CAC e lucro real se leiam a partir dos mesmos números.
O que é
Uma plataforma, um só conjunto de números
Uma plataforma web que recolhe todos os dias os dados da loja, das contas de anúncios e da ferramenta de email de uma marca, normaliza-os e apresenta-os em dashboards, acompanhamento de objetivos e relatórios periódicos para clientes. Os relatórios são escritos ou revistos por um gestor de conta e podem ser partilhados por um link que não exige login.
Integrações
Que fontes integra?
Sete integrações, cada uma sincronizada diariamente através da API pública da plataforma.
Shopify
Faturação, encomendas, valor médio de encomenda, catálogo de produtos.
WooCommerce
Faturação e encomendas.
Meta Ads
Investimento, campanhas, conjuntos de anúncios e anúncios.
Google Ads
Investimento, campanhas e anúncios.
Google Analytics 4
Sessões, conversão e desempenho.
Klaviyo
Campanhas, automações e receita atribuída.
Mailerlite
Desempenho de campanhas.
São integrações técnicas. Não implicam uma parceria oficial com os fornecedores das plataformas.
Métricas
Que métricas calcula?
Calculadas diretamente
Apenas a partir das fontes ligadas, com comparação com o período anterior e com o mesmo período do ano passado.
- Faturação
- Encomendas
- AOV
- Investimento
- ROAS
- MER
- CPC
- CTR
- CPA
- Taxa de conversão
- CAC (novos vs. recorrentes)
- LTV
- Frequência de compra
- Por canal
- Por país
Dependem de dados adicionais
- Lucro real (faturação − IVA − custos variáveis − investimento). Precisa dos custos da marca: custo de produto, embalagem, envio, outros custos, taxas de transação e IVA. Sem eles, o lucro não é mostrado.
- Desvio face aos objetivos. Precisa de metas mensais e anuais definidas para a conta.
Interpretação
Como ajuda a interpretar os números?
Relatórios periódicos
Relatórios semanais, mensais e trimestrais com KPIs, decomposição por canal, melhores anúncios, objetivos vs. real e recomendações escritas.
Score de saúde da conta
Uma pontuação de 0 a 100 que resume o estado da conta, revista pelo gestor de conta antes de ser mostrada.
Assistente
Permite fazer perguntas sobre os dados da própria conta. A edição de texto com IA mantém todos os valores inalterados.
Para quem é
Marcas que investem em aquisição paga
Marcas de eCommerce que investem em aquisição paga (Meta e/ou Google) em Shopify ou WooCommerce, com email marketing, e que querem uma vista consistente de marketing, vendas e retenção. É usada pelas marcas geridas pela DDUA e pelas equipas que trabalham com elas.
Limitações
O que convém saber antes de confiar nos números
- Não é self-service: o acesso é disponibilizado através da DDUA.
- A precisão do lucro depende dos custos configurados em cada loja.
- Os dados vêm da API de cada plataforma; os valores podem diferir ligeiramente das interfaces das próprias plataformas, por causa das janelas de atribuição e dos fusos horários.
- A Magento não é suportada.
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
A ProScaleHub é um produto self-service?
Neste momento não. É a plataforma que a DDUA usa com as marcas que gere, e o acesso é disponibilizado no âmbito desse trabalho.
Calcula o lucro?
Sim, como lucro real: faturação menos IVA, custos variáveis e investimento em publicidade. Exige os custos configurados da loja (produto, embalagem, envio, taxas); sem eles o valor não é mostrado.
A que plataformas se liga?
Shopify, WooCommerce, Meta Ads, Google Ads, Google Analytics 4, Klaviyo e Mailerlite.
Quer ver com os seus próprios dados?
Fale com a DDUA sobre como a ProScaleHub se adapta à sua loja.